Los envíos se realizan a través de Correo Andreani. Se pueden elegir los siguientes métodos:
Importante: una vez ingresado el domicilio y confirmado el pago, el domicilio de entrega no se puede modificar. Correo Andreani entrega pedidos en horario amplio, de lunes a sábados de 09.00 a 18.00 hs.
Tené en cuenta que debés estar presente en tu domicilio para recibirlo, o en su defecto algún mayor de 18 años con copia de tu DNI.
Puedes hacer el seguimiento del paquete mediante www.andreani.com para tener fecha aproximada de entrega, introduciendo el número de guía (tracking) que recibirás en tu mail una vez confirmado el pago. (Por favor revisa tu correo no deseado en caso de no recibirlo).
Transcurridos 7 días de custodia del paquete en Sucursal, el mismo se devuelve a Mundo Figus si no fue retirado. Deberás contactarte por mail a mundofigusargentina@gmail.com para coordinar el reenvío de tu paquete. Tené en cuenta que este proceso de devolución, suele tardar unos días.
Si no estuvieras en el domicilio el día que debe ser entregado tu paquete, la compra será entregada a cualquier persona mayor de 18 años que se encuentre en el mismo, solicitando el DNI.
Si Andreani no encuentra a nadie en tu domicilio, volverá a visitarte una vez más. En caso de no encontrarte nuevamente, el paquete volverá a nosotros como devolución. En estos casos podés contactarte con Andreani en su sucursal más cercana, para saber si se encuentra allí para su retiro.
El costo del envío se determina en nuestra web luego de seleccionar los productos. Varía según el método de envío que elijas y destino final.
Podés abonar tus productos a través de Mercado Pago.
Si. Mundo Figus ofrece a sus usuarios un sitio 100% seguro, confiable y eficiente para realizar las transacciones de compra. Aplicamos la estrategia en seguridad más avanzada disponible en donde toda la información que vos ingreses se encontrará automáticamente protegida por el sistema.
Consideramos a los datos de nuestros usuarios, como un activo que debe ser protegido de cualquier pérdida o acceso no autorizado. Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad bancaria y, posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos.
Si tu compra se realizó exitosamente recibirás un mail con la confirmación del pago. El mail contendrá un número de guía y un detalle de los productos comprados. En caso de no recibirlo te recomendamos que revises tu casilla de correo no deseado.
Si querés cambiar el producto por un problema de fábrica o error en el envío, nos haremos cargo de la reposición. Envía un mail a mundofigusargentina@gmail.com así podemos ayudarte.
En todos los casos, el producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y en empaques originales.